ChatGPT otelinizi neden önermiyor? Yapay zeka görünürlüğü için 7 adım

"Kapadokya'da balon turuna yakın, çocuklu aileye uygun bir butik otel öner."

Bu cümle birkaç yıl önce Google'a yazılırdı. Bugün giderek daha fazla misafir aynı soruyu ChatGPT'ye, Gemini'ye ya da Perplexity'ye soruyor. Gelen cevapta beş on otel adı geçiyor, bazen yanında sitenin linkiyle. Listede değilseniz o misafir için yoksunuz.

İyi haber şu: Yapay zeka asistanları otelleri rastgele seçmiyor. Sitenizden okuyabildiklerine, başka kaynaklarda sizin hakkınızda yazılanlara ve bunların birbirini tutup tutmadığına bakıyorlar. Sitenizdeki birkaç düzenleme bu tabloyu ciddi şekilde değiştirebilir.

Aşağıdaki yedi adım, ücretsiz analizimizde Yapay Zeka Görünürlüğü kategorisinde ölçtüğümüz kontrollerin karşılığı.

1. Kapıyı kapatmayın: robots.txt

Her sitenin kök dizininde (siteniz.com/robots.txt) botlara "şuraya girebilirsin, şuraya giremezsin" diyen küçük bir metin dosyası bulunur. Yapay zeka şirketlerinin botları bu dosyayı okur ve kurala uyar.

Sorun şu: Bazı hazır temalar, güvenlik eklentileri ya da "yapay zeka içeriğimi çalmasın" diye eklenen satırlar bu botları tamamen engelliyor. Sonuç olarak ChatGPT misafire cevap verirken sitenize bakamıyor.

İki tür bot olduğunu bilmek işe yarar:

İlk gruptakiler arama botları: Misafirin sorusu geldiği anda sitenizi okuyup cevaba ekliyorlar. Bunları engellemek, kendinizi o cevaptan silmek demek. İkinci grubu engelleyip engellememek bir tercih, ama otel sitesi gibi tamamen tanıtım amaçlı bir sitede engellemenin pek bir getirisi yok.

Basit ve güvenli bir robots.txt şöyle görünebilir:

User-agent: *
Disallow: /wp-admin/
Allow: /wp-admin/admin-ajax.php

Sitemap: https://www.oteliniz.com/sitemap.xml

Dosyanızda Disallow: / satırının üstünde bu botlardan birinin adı yazıyorsa, o bot sitenize hiç giremiyor demektir.

2. Güvenlik duvarını kontrol edin

robots.txt izin verse bile bot kapıdan dönebilir. Cloudflare gibi hizmetler ve bazı barındırma firmalarının güvenlik ayarları yapay zeka botlarını "şüpheli trafik" sayıp sessizce engelleyebiliyor. Cloudflare 2025'ten itibaren yeni eklenen alan adlarında yapay zeka botlarını varsayılan olarak engellemeye başladı; siteniz Cloudflare arkasındaysa panelde yapay zeka botlarıyla ilgili ayarlara (AI Crawl Control ya da "Block AI bots") bakmanızı öneririz.

Bunu kendiniz test etmeniz zor, çünkü siz siteyi tarayıcıdan normal şekilde görürsünüz. Analiz aracımız siteye bu botların kimliğiyle istek atıp sunucunun cevabını kontrol ediyor.

3. Otelinizi metinle anlatın

Yapay zeka fotoğrafa bakıp "deniz manzaralı, sakin bir otel" sonucunu çıkarmaz. Metin okur.

Pek çok otel sitesinin ana sayfası tam ekran bir slider, birkaç slogan ve "Rezervasyon" butonundan oluşuyor. Botun gördüğü metin 50–100 kelimeyi geçmiyor. Bir de içerik JavaScript ile sonradan yükleniyorsa, bazı botlar o metni hiç göremiyor.

Ana sayfanızda en az 300 kelimelik, otelinizi gerçekten anlatan bir metin olmalı:

• Otel nerede, hangi bölgede, neye yakın?
• Kaç oda var, hangi oda tipleri?
• Kimler için uygun: aileler, çiftler, iş seyahati?
• Sizi rakiplerinizden ayıran ne: bahçe, havuz, kahvaltı, tarihi bina, sessizlik?

Aynı şekilde, ana adresiniz yalnızca "Türkçe / English" seçtiren bir karşılama ekranıysa, botlar sitenizin en değerli adresinde neredeyse boş bir sayfa görür. Dil seçimini sayfanın üst köşesine taşımak hem misafir hem botlar için daha iyi.

4. Misafirin sorularını sitenizde cevaplayın

ChatGPT'ye "Bu otelin otoparkı var mı?" diye soran misafire asistan ancak bir yerde yazan bilgiyle cevap verebilir. Sitenizde yazmıyorsa ya "bilmiyorum" der ya da bilgiyi net olan başka bir oteli önerir.

Analizimizde sitenizde şu 10 konunun geçip geçmediğine bakıyoruz:

1. Giriş ve çıkış saatleri
2. Havalimanına uzaklık
3. Otopark
4. Kahvaltı
5. Evcil hayvan politikası
6. Wi-Fi
7. Transfer hizmeti
8. İptal politikası
9. Çocuk politikası
10. Yakın noktalara mesafe (km veya dakika olarak)

Bunların çoğu resepsiyonun her gün telefonda ya da WhatsApp'ta tekrar tekrar verdiği cevaplar. Sitede bir kez yazmak hem resepsiyonun yükünü azaltır hem de yapay zekaya cevabı hazır verir.

5. Bir SSS sayfası ekleyin

Yukarıdaki soruları toplamanın en kolay yolu bir Sıkça Sorulan Sorular bölümü. Soru-cevap formatı yapay zeka asistanlarının en rahat alıntıladığı içerik türü.

İpucu: Soruları misafirin kurduğu cümleyle yazın. "Otopark" başlığı yerine "Otelde ücretsiz otopark var mı?" diye yazın, cevabı da ilk cümlede verin: "Evet, otelin önünde 20 araçlık ücretsiz otopark var."

SSS bölümünü FAQPage şemasıyla işaretlemek de botların soru-cevap yapısını anlamasını kolaylaştırır. Bir not: Google 2023'ten beri SSS zengin sonuçlarını (arama sonucunda açılır soru-cevaplar) yalnızca resmi kurumlar ve sağlık siteleri gibi az sayıda siteye gösteriyor. Yani bu işaretleme Google sonuçlarınızın görünümünü değiştirmeyebilir, ama içeriğin yapısını makinelere anlatmaya devam eder.

6. Otelinizin kimlik kartını hazırlayın: Hotel schema

Schema, sayfanın içine eklenen ve insanlara görünmeyen, makinelerin okuduğu bir bilgi bloğu. İçinde "Bu bir oteldir, adı şu, adresi şu, 4 yıldızlı, giriş saati 14:00, havuzu ve ücretsiz Wi-Fi'ı var" gibi bilgiler yer alır.

Yapay zeka ve Google, sitenizdeki metni yorumlamak yerine bu bilgileri doğrudan okuyabilir. Eksiksiz bir Hotel şeması, otelinizin hangi soruya uygun cevap olduğunu anlamalarını büyük ölçüde kolaylaştırır.

Bu konu tek başına bir yazıyı hak ediyor; örnek kodla birlikte Hotel schema rehberimizde anlattık.

7. llms.txt dosyası (isteğe bağlı)

llms.txt, sitenin kök dizinine konan ve yapay zekaya "sitemde neler var, önemli sayfalarım hangileri" diye özet veren düz metin bir dosya. Henüz yeni bir öneri; büyük yapay zeka şirketlerinin hepsi bu dosyayı kullandığını açıklamış değil. Yine de hazırlaması on dakika sürüyor ve zararı yok.

Basit bir örnek:

# Örnek Butik Otel

> Göreme, Kapadokya'da 12 odalı taş butik otel. Balon kalkış alanına 5 dakika,
> Kayseri Havalimanı'na 70 km. Kahvaltı dahil, ücretsiz otopark ve Wi-Fi.

## Sayfalar

- [Odalar](https://www.ornekotel.com/odalar): 4 oda tipi, fotoğraf ve kapasite bilgisi
- [Konum ve ulaşım](https://www.ornekotel.com/konum): havalimanı transferi ve yol tarifi
- [Sıkça sorulan sorular](https://www.ornekotel.com/sss): giriş-çıkış, çocuk ve evcil hayvan politikası

Sonuç: Yapay zeka sizi ancak tanıdığı kadar önerir

Bu yedi adımın ortak noktası basit: Yapay zekaya otelinizi okuyabileceği, anlayabileceği ve doğrulayabileceği şekilde anlatmak. Bunların çoğu tasarım değişikliği gerektirmiyor; bir metin, bir dosya, bir ayar.

Sitenizin bu konuda nerede durduğunu merak ediyorsanız ücretsiz analizimiz yaklaşık bir dakikada robots.txt'nizi, güvenlik duvarınızın botlara verdiği cevabı, schema'nızı ve misafir sorularının sitenizde cevaplanıp cevaplanmadığını kontrol ediyor. Kayıt gerekmiyor.