Google Haritalar'da otelinizi üst sıralara taşımak: Yerel SEO rehberi

"Yakınımdaki oteller", "Sultanahmet'te otel", "Bodrum havalimanına yakın otel"…

Bu tür aramalarda Google, sonuçların en üstünde bir harita ve yanında birkaç otel gösteriyor. Misafirlerin önemli bir kısmı listeye bile inmeden bu haritadan seçim yapıyor. Özellikle telefonda, yoldayken ya da şehre yeni varmışken yapılan aramalarda haritada görünmek, aramada görünmek demek.

Google bu haritada kimi göstereceğine üç şeye bakarak karar veriyor:

1. Yakınlık: Otelin, arayan kişiye ya da aranan bölgeye uzaklığı.
2. Alaka: Otelin, aranan şeye ne kadar uyduğu.
3. Bilinirlik: Otelin ne kadar tanındığı: yorumlar, puan, internette hakkında yazılanlar, sitenin kalitesi.

Yakınlığı değiştiremezsiniz. Ama diğer ikisi büyük ölçüde sizin elinizde.

1. Google İşletme Profilinizi eksiksiz doldurun

Her şey buradan başlıyor. Google Haritalar'daki otel kartınız Google İşletme Profili üzerinden yönetiliyor. Profiliniz yoksa ya da sahipliğini almadıysanız business.google.com adresinden talep edebilirsiniz.

Profilde dikkat edilecekler:

• Kategori: Birincil kategori "Otel" (ya da duruma göre "Butik otel", "Pansiyon", "Tatil köyü"). Yanlış kategori sizi yanlış aramalara sokar, doğru aramalardan çıkarır.
• Olanaklar: Havuz, otopark, Wi-Fi, kahvaltı, evcil hayvan… Google bunları "havuzlu otel" gibi aramalarda filtre olarak kullanıyor.
• Fotoğraflar: Dış cephe, lobi, odalar, banyo, kahvaltı, manzara. Düzenli olarak yeni fotoğraf ekleyin.
• Web sitesi linki: Doğru ve güncel adres. http:// değil, https:// ile.
• Giriş-çıkış saatleri ve telefon numarası.

2. Ad, adres, telefon: Her yerde aynı

Yerel aramada en çok gözden kaçan konu tutarlılık. Google otelinizin adını, adresini ve telefonunu (İngilizce kısaltmasıyla NAP: name, address, phone) farklı kaynaklarda karşılaştırıyor: Google profiliniz, web siteniz, sitenizdeki schema, Booking, TripAdvisor, yerel rehberler.

Bilgiler birbirini tutuyorsa Google "bu bilgiler doğru" diye güvenir. Tutmuyorsa hangisinin doğru olduğundan emin olamaz ve otelinizi göstermekte daha temkinli davranır.

Sık rastlanan tutarsızlıklar:

• Telefon numarası değişmiş; sitede yeni numara, Google profilinde ya da schema'da eski numara kalmış.
• Sitede "Kemalpaşa Mah. Gazi Cad. No: 5", profilde mahalle farklı ya da eksik.
• Otel adı sitede "Mavi Deniz Otel", profilde "Mavi Deniz Boutique Hotel & Spa".

Küçük farklar (Cad. / Caddesi gibi) sorun değil. Ama farklı numaralar ya da farklı mahalleler sorun.

Pratik öneri: Sitenizin alt bilgisine (footer) açık adresinizi ve telefonunuzu düz metin olarak yazın; böylece her sayfada görünür. Bir resim içinde yazılan adresi Google okuyamaz.

3. Sitenizi Google profilinize bağlayın

Siteniz ile Google profiliniz arasındaki bağ iki yönlü kurulmalı:

• Profilden siteye: Google profilinizde web sitesi alanına sitenizin adresi.
• Siteden profile: Sitenizden Google profilinize ve TripAdvisor sayfanıza link.

İkinci yönün en güçlü hali schema'daki sameAs alanı. Bu alan Google'a açıkça "bu site ile şu Google profili aynı otel" der. Puanınız ve yorumlarınız sitenizle bu bağ üzerinden eşleşir. Nasıl ekleneceğini örnek kodla Hotel schema rehberimizde gösterdik.

4. Sitenize harita ekleyin

İletişim ya da konum sayfanıza gömülü bir Google Haritası ve "Yol tarifi al" linki ekleyin. Bu hem misafir için pratik (navigasyonu tek dokunuşla başlatır) hem de sitenizin belirli bir konumla ilişkisini güçlendirir.

5. Bir konum ve çevre sayfası yazın

Bu, yerel aramada en çok fark yaratan ama en az yapılan iş.

"Havalimanına yakın otel", "plaja yürüme mesafesinde otel", "Galata Kulesi yakınında otel" gibi aramalarda Google ve yapay zeka asistanları otelinizin çevresini sitenizdeki metinden öğreniyor. Sitenizde bu bilgiler yazmıyorsa, o aramalarda neden sizi göstersinler?

İyi bir konum sayfasında şunlar olmalı:

• Ulaşım: Havalimanından, otogardan, şehir merkezinden nasıl gelinir? Toplu taşıma var mı? Transfer hizmetiniz var mı?
• Mesafeler, rakamla: "Plaja yakın" yerine "Plaja 200 metre, yürüyerek 3 dakika". "Havalimanına yakın" yerine "Dalaman Havalimanı'na 25 km, araçla 20 dakika."
• Yakındaki gezilecek yerler: Müzeler, plajlar, restoranlar, alışveriş noktaları, her biri mesafesiyle.
• Bölgenin kısa tanıtımı: Misafir neden bu bölgede kalmalı?

Bu sayfa için ayrı bir adres kullanın: /konum, /ulasim ya da /cevre gibi. Çok dilli bir siteniz varsa İngilizce, Almanca, Rusça versiyonlarını da hazırlayın; yabancı misafir kendi dilinde arar.

6. Yorumları yönetin

Yorum sayısı ve puan, haritadaki sıralamayı etkileyen en güçlü sinyallerden biri.

• Yorum isteyin. Memnun ayrılan misafire çıkışta ya da ertesi gün kısa bir mesajla Google yorum linkinizi gönderin. Google profilinizdeki "Yorum isteyin" bölümünden bu linki alabilirsiniz.
• Her yoruma cevap verin, olumsuz olanlara özellikle. Sakin ve çözüm odaklı bir cevap, sonraki misafirlere olumsuz yorumun kendisinden daha çok şey anlatır.
• Yorum satın almayın, karşılığında indirim vermeyin. Google'ın kurallarına aykırı ve profilin askıya alınmasına kadar gidebilir.

Kısa kontrol listesi

• Google İşletme Profili sahiplenilmiş, kategori ve olanaklar eksiksiz
• Ad, adres ve telefon sitede, profilde ve schema'da aynı
• Footer'da düz metin olarak açık adres ve telefon
• Schema'da sameAs ile Google profili ve TripAdvisor bağlantısı
• Sitede gömülü harita ve yol tarifi linki
• Ulaşım, mesafeler ve çevreyi anlatan ayrı bir konum sayfası
• Düzenli yorum isteme ve her yoruma cevap

Ücretsiz analizimizdeki Yerel Görünürlük kategorisi bu listenin site tarafını kontrol ediyor: adres ve telefonun sitede ve schema'da tutarlı olup olmadığını, harita, Google profili ve TripAdvisor bağlantısını, konum içeriğinizi. Rapor ayrıca otelinizi bölgenizdeki benzer otellerle kıyaslıyor.