İptal ve İade Koşulları

1. Hizmetin niteliği

Yapay Zeka Görünürlük Raporu, ödeme onaylandığı anda otomatik olarak hazırlanmaya başlanan dijital bir hizmettir. Rapor hazırlanırken yapay zeka sağlayıcılarına ücretli sorgular gönderilir; bu nedenle ödeme sonrasında hizmet geri alınamaz şekilde ifa edilmeye başlanır.

2. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi gereğince elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında bu durum açıkça belirtilir ve ALICI'nın onayı alınır.

3. Tam iade yapılan durumlar

Aşağıdaki durumlarda ödenen bedelin tamamı iade edilir:

• Rapor, teknik bir sorun nedeniyle siparişten itibaren 7 gün içinde teslim edilemezse
• Aynı site için mükerrer ödeme alınmışsa (fazladan alınan tutar)
• Ödeme alındığı hâlde sipariş sistemimize ulaşmamışsa

4. Eksik veya hatalı rapor

Raporun bir bölümü teknik nedenle boş veya hatalı oluşmuşsa, rapor bağlantısıyla birlikte bize yazmanız yeterlidir. Önce ilgili bölümü ücretsiz olarak yeniden hazırlarız; yeniden hazırlanamazsa eksik kalan kısımla orantılı kısmi iade yaparız.

Yapay zeka asistanlarının otelinizi önermemesi, cevaplarda düşük sırada çıkmanız veya puanınızın beklentinizin altında olması bir hata değil, raporun ölçtüğü sonuçtur; bu durumlar iade gerekçesi sayılmaz.

5. İade talebi ve süreci

1. Talebinizi rapor bağlantınız ve sipariş e-postanızla birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından iletin.
2. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç size e-posta ile bildirilir.
3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

6. Sipariş iptali

Ödeme adımı tamamlanmadan önce sipariş herhangi bir bedel ödenmeden iptal edilebilir; ödeme sayfasını kapatmanız yeterlidir. Ödeme tamamlandıktan sonra rapor hazırlanmaya başladığından sipariş iptal edilemez.

Ayrıntılar için mesafeli satış sözleşmesine bakabilirsiniz.

İletişim

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 304 08 90
Adres: Şile / İstanbul